淘宝闪购零售商家版电脑版是一款商家管理软件,提供了接单、备货、配送、营销、数据等多样服务,从而能够帮助用户快速的管理自己店内的订单。当顾客发起催单,预约单提醒,配送异常等提示的时候,软件都会呈现并搭配相对应的语音提醒,帮助商家在第一时间关注订单进度,及时处理。同时软件在面对商家的同时,还提供了丰富的促销工具、数据分析,配置活动等,利用大数据,准确定位目标消费人群,帮您订单飞涨,非常的实用,有需要的朋友欢迎下载体验。
软件特色
1、实时处理各种外卖订单,第一时间获取信息
2、线上订单实时查询,各种信息一目了然
3、帮助商家在线实时促销,轻松获客没烦恼
4、专属个人店铺中心,线上管理更加方便轻松
软件功能
订单处理
订单语音服务支持,自动接单防漏单,催单留言随时回
订单记录
多维度订单查询,实时了解订单信息
商品管理
性化商品分类、商品问题一键治理,提高商品质量
顾客管理
顾客管理-用户管理多重视,用户好评多引导
账单结算
账单结算-安全专业的财务管理,资金随时提现,精细的流水方便财务对账
店铺管理
店铺管理-门店信息全包揽,外卖信息可自定义设置
软件亮点
1、高效率解决问题
在线客服、电话客服24小时实时为您服务
2、超快速订单处理
智能自动接单,多场景语音服务支持
3、多维度查询订单
实时查询订单、配送状态、售出商品统计
4、全方位管理店铺
按营业时间自动开关店,快捷方便的商品管理,随意设定配送范围
5、高精度账单查询
安全专业的财务管理,各项资金一目了然,精细的流水方便财务对账
常见问题
Q1:淘宝闪购零售商家版来单后没有提示音,怎么解决?
如果商户为API商户,则订单会被API接单,软件也不会有提示
如果为非API商户,则升级到最新版本(1.9.25)
若还未解决问题,请确认一下任务栏是否锁住了该应用,如是,将其解锁后重新结束一次软件进程,使补丁生效即可
Q2:开启自动接单,但是没有提示音,也不打印小票,怎么解决?
A2:请确认客户端或APP更新到最新版本;如果多设备登录淘宝闪购零售商家版,请只保留一台设备登录,其他设备退出登录
Q3:软件安装失败,多次卸载重试安装均失败怎么办?
A3:请按照“手机版或接单器安装失败参考手册”附件内容进行操作
Q4:在POS机上设置了自动接单,但是经常会自动接单功能经常会自动关闭,怎么办?
A4:因为目前是多个设备同时登录时,设置都是同步的。所以可以先把不用的端退掉,只保留一个端登录,然后设置试试
Q5:PC端每次重新启动电脑后都要求重新连接打印机?
A5: 暂时需要商家在关闭电脑前,先关闭软件客户端,这样才能将相关设置保存

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